Politique en matière de confidentialité et de cookies

Dernière mise à jour : 9 septembre 2025

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est PRIMULA S.r.l., en la personne de son représentant légal pro tempore, dont le siège social est situé Via Roma Nord n.55, VEZZANO SUL CROSTOLO (RE).

Le responsable du traitement des données PRIMULA S.r.l., en la personne de son représentant légal pro tempore, dont le siège social est situé Via Roma Nord n.55, VEZZANO SUL CROSTOLO (RE), souhaite vous informer que le règlement 2016/679/UE, également défini dans ce document juridique par l'acronyme GDPR (General Data Protection Regulation), prévoit la protection des données à caractère personnel des personnes physiques.

2. Types de données collectées

  • Données d'identification (prénom, nom)
  • Données de contact (courriel, téléphone, adresse, code postal, province, état)
  • Données relatives à un devis ou à une demande d'achat
  • Données techniques (IP, type de navigateur, appareil)

3. Finalité du traitement

  • Répondre aux demandes de devis ou d'informations
  • Gérer les commandes, les expéditions et les communications commerciales
  • Respecter les obligations légales
  • Améliorer l'expérience de l'utilisateur sur le site

4. Base juridique du traitement

  • Consentement de la personne concernée
  • Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles
  • Obligations légales auxquelles le titulaire est soumis

5. Modalités de traitement

Les données sont traitées par des moyens électroniques et sur papier, dans le respect des mesures de sécurité prévues par le GDPR, afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations.

6. Conservation des données

Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et, en tout état de cause, pas plus longtemps que les délais prévus par la législation applicable.

7. Droits de la personne concernée

En tant que personne concernée, vous avez le droit de.. :

  • Accéder à vos données
  • Demande de correction ou de suppression
  • Traitements opposés
  • Demander la portabilité des données
  • Retirer son consentement à tout moment

Les demandes peuvent être envoyées par courrier électronique à l'adresse suivante : privacy@primulasrl.it

8. Politique en matière de cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et offrir des services personnalisés. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur de l'utilisateur.

Types de cookies utilisés

  • Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas de consentement.
  • Cookies analytiques : collectent des données globales sur l'utilisation du site, peuvent provenir de tiers (par exemple Google Analytics).
  • Cookies de profilage : suivent la navigation pour offrir un contenu personnalisé, nécessitent un consentement explicite.

Cookies de tiers

Le site peut utiliser des cookies provenant de services externes tels que :

  • Google Analytics
  • Meta Pixel (Facebook)
  • YouTube (pour les vidéos intégrées)

Ces services peuvent installer leurs propres cookies et collecter des données conformément à leurs politiques. PRIMULA S.r.l. n'a pas d'accès direct aux informations collectées par ces tiers.

Gestion des cookies

L'utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies :

  • La bannière de consentement initiale
  • Paramètres de votre navigateur
  • Outils d'exclusion fournis par des tiers

Exemples de gestion par navigateur :

  • Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
  • Firefox : Préférences → Confidentialité → Cookies et données du site
  • Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données du site web

Consentement à l'utilisation de cookies

Lors du premier accès au site, une bannière d'information est affichée. En poursuivant la navigation ou en cliquant sur "Accepter", vous consentez à l'utilisation de cookies telle que décrite dans la présente politique.

9. Modifications de la présente politique

PRIMULA S.r.l. se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

10. Contact

Si vous avez des informations ou des questions concernant la protection de la vie privée ou les cookies, veuillez contacter :

PRIMULA S.r.l.
Via Roma Nord n.55
VEZZANO SUL CROSTOLO (RE)
P.IVA 01369060353
Courriel : primulasnc@libero.it